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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

lire mes messages vocaux

Bonjour. On me laisse des messages vocaux sur mon portable et je ne peux pas les lire ? j'ai dans messagerie vocale" = numero de la messagerie vocale = non définie ! est pour cela que je ne peux pas les messages vocaux laissés par mes appelants ? que faut-il indiquer ? Merci

DANIELE
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Réponses

Bonjour Daniele,

Nous vous avons répondu par email.

Si vous ne recevez pas notre message, pensez à vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie.

Nous restons à votre disposition,

L'équipe Prixtel

Bonjour.

Merci pour ce retour.

1) Nous avons 2 lignes chez PRIXTEL :

Mon épouse = Danièle BXXXXT = 07.XX.XX.52.62 > SAMSUNG Galaxy J3
Moi = Bernard BXXXIT = 06.XX.XX.99.60 > SAMSUNG Galaxy A12

Quand le 07 ... reçois un appel manqué > il y a un message qui indique de rappeler le 123 pour lire le message.
Sur le 06.... (Moi) > quand je reçois des appels manqués > je n’ai pas de messages qui m’indiquent que j’ai eu des appels avec messages vocaux ?

Que faut-il faire sur le 06.... pour que je sois averti de messages vocaux ?
J’ai loupé plusieurs messages ainsi !

Je vous remercie.
Bernard BENOIT

COMPLEMENT > Ca y-est j'ai résolu le problème :
J'ai vu qu'il fallait configurer en faisant le 789 > j'ai paramétré pour avoir des notifications par texto.
Mais ensuite > je me suis aperçu que ça ne foncvtionnait toujours pas !
En fait le 123 était dans les numéros ... bloqués ?
Maintenant tout est rentré dans l'ordre !
Merci

Edit [Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur le forum]

DANIELE
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Bonsoir.
Il reste encore un problème !
Quand je veux afficher les notifications :
1) L'icone "i" est grisée ?
2) Quand je clic dessus > afficher = impossible etc...il est demandé d'autoriser les notifications :
OR elles sont autorisées ?
3) Mais l'autorisation est grisée > et du coup on a ce message qu'ils faut autoriser ?
Pourquoi c'est grisée ?
Je ne trouve pas !
Merci de votre attention.

Je ne peux pas joindre une copie écran des phases pour vous montrer.

DANIELE
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Bonjour Danièle,

Je vous contacte par e-mail pour échanger. Si vous ne recevez pas mon e-mail dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie. N'hésitez pas à répondre à cet e-mail pour poursuivre les échanges en privé.

A tout de suite,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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