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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

réactiver ma ligne résiliée

Bonjour,
j'ai reçu un mail de la part de Prixtel me disant que ma ligne a été résiliée le 07/06/2022, et j'ai besoin de la réactiver le plutôt possible, pourrais je savoir comment procéder.
dans l'attente de votre réponse
Merci d'avance

HAJAR
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HAJAR

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Réponses

Bonjour Hajar,

Vous avez fait une demande de portabilité vers un autre opérateur le 02/06/22, de ce fait, depuis cette date votre ligne n'est plus gérée par Prixtel. Il nous est donc impossible de réactiver votre ligne.
En revanche si vous souhaitez revenir chez Prixtel, vous devez faire une nouvelle commande auprès de Prixtel en demandant la portabilité de votre ligne.

Je reste à votre disposition,
Gérald de L'équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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