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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Notification de facture obsolète sur ancienne adresse mail

Bonjour,
j'ai changé d'adresse mail et depuis, je reçois bien les notifications de facture à ma nouvelle adresse, mais je reçois toujours des notifications sur l'ancienne adresse avec un montant de facture correspondant à celui qui était en cours au moment du changement de mail. En revanche, je ne suis bien prélevé qu'une seule fois du montant indiqué dans la notification sur la nouvelle adresse mail.
Pouvez-vous stopper les notifications sur l'ancienne adresse mail ?
Merci.
Cordialement,
Stéphane

STEPHANE
STEPHANE

STEPHANE

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Réponses

Bonjour Stéphane

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon e-mail dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie. N'hésitez pas à répondre à cet e-mail pour poursuivre les échanges en privé.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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