Question en attente de réponse
Facture frais
Bonjour, pourriez vous me faire parvenir la facture d'un montant de 6,49€ prélevé le 06/01/2022 correspondant a des frais, car j'en ai besoins pour ma comptabilité. bien cordialement
ps : elle n’apparaît pas sur mon espace client
Réponses
Bonjour Emmanuel,
Après vérifications, je n'observe pas de prélèvement de 6,49 euros émis sur votre compte le 06/01/22. Vous pouvez vérifier les prélèvements qui ont eu lieu sur votre compte depuis la rubrique Paiements de votre Espace Client.
Voyez-vous apparaître Prixtel dans l'intitulé du débiteur de ce montant sur votre compte bancaire ?
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
Oui sommes prélevé le 06/01/2022 sur mon compte du credit agricole avec pour intitulé frais prixtel
Emmanuel,
Merci de votre retour,
Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon e-mail dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie. N'hésitez pas à répondre à cet e-mail pour poursuivre les échanges en privé.
À tout de suite,
Léo de l'Équipe Prixtel
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