Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine

Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications peuvent apparaître en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.

Attention au phishing par SMS

Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus. Il s'agit très souvent d'un SMS frauduleux qui entraînera une facturation en hors-forfait.

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Bonjour Anonyme.

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Reclamation

Bonjour
Je viens d'inscrire en ligne un abonnement de 4.99.
Mais j'ai pas reçu ni le contrat ni suivie de commande
Quand je consulte mon compte prixtel je trouve que numéro de client. 35LM3
PAR contre c'est marqué au haut de compte : aucun ligne associée sur ce compte.
Je voudrais une réponse dans le bref délai afin de me résoudre ce problème
Voilà mes coordonnées ;
Boumaaraf azz-el arb
xx rue philippe de xxxxx 7501x Paris
Tel; 06xxxx4606
A très bientôt

AZZ-EL ARAB
AZZ-EL ARAB

AZZ-EL ARAB

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0
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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Ma commande
Nom de l'auteur
AZZ-EL ARAB
Date
8 juin 2022
il y a 17 jours
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question
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Réponses

Bonjour Azz-El Arab,

Merci de l'intérêt que vous portez à nos services.

Après vérification, il ressort que votre commande n'a pas pu aboutir. Aussi, aucune somme ne vous a été prélevée.
Si vous le souhaitez, je vous invite à réitérer votre souscription en utilisant le navigateur Chrome, notre site étant optimisé sur ce dernier.
Par ailleurs, je vous recommande de ne pas renseigner d'accents ou de caractères spéciaux lors de votre inscription.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel

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