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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Facture non conforme

Depuis le debut de notre contrat, nous avons toujours payé 4.99€.
Mais la dernière facture du mois de juin s'élève à 9.99€
Pouvez vous m'expliquer pourquoi le prix de mon contrat est X2 sans explication?
Salutations

JACQUELINE
JACQUELINE

JACQUELINE

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Réponses

Bonjour Jacqueline,

Votre offre promotionnelle était valable un an et celle-ci est arrivée à échéance.
Aussi, les tarifs classiques de votre forfait vont s'appliquer.
Il n'est pas possible de prolonger votre forfait à tarifs réduits ou de le cumuler avec une nouvelle offre en promo.

Je reste à disposition,

Maya de l'Équipe Prixtel

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Equipe

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