changer de numero et de carte sim

Bonjour Daniel,

Pouvez-vous me communiquer de plus amples informations concernant le dysfonctionnement de cette dernière ?

Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite à effectuer un test croisé. Pour cela, vous devez insérer votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur (d'un modèle différent du vôtre) et une autre carte SIM dans votre mobile. Par ailleurs, cela lui permettra également de réinitialiser l'accroche au réseau. Aussi, vérifiez dans quelle configuration la problématique est corrigée.

Par ailleurs, au besoin, il sera possible de vous la remplacer sans changer de numéro de mobile.

Dans l'attente de votre retour,

Lionel de l'Équipe Prixtel

Daniel,

Je suis ravi de l’apprendre.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel