Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine

Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications peuvent apparaître en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.

Attention au phishing par SMS

Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus. Il s'agit très souvent d'un SMS frauduleux qui entraînera une facturation en hors-forfait.

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Courriel d'intrum

Bonjour, je vous recontacte encore une fois car Intrum souhaite m'emmener au Tribunal pour facture non réglée alors que notre dernière échanges montre bien que j'ai payée ma facture je souhaite de votre coté vous fassiez votre travaille est que vous les contactiez pour mettre ca au clair. Je vous remercie de votre lecture et vous souhaite une agréables journée.

Tom
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Tom
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8 juin 2022
il y a 17 jours
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Réponses

Bonjour Tom,

Après vérification, je constate que votre désinscription du fichier Préventel a bien été prise en compte de notre côté le 09/05/2022.

Quand avez-vous reçu ce courrier d'Intrum?

J'attends votre retour, merci

Alice de l'Équipe Prixtel

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