Question en attente de réponse
Changement d’opérateur
Bonjour, j’ai reçu un sms pour me prévenir du changement de réseau orange pour passer sur le réseau sfr. Hors le réseau sfr ne passe pas un mon domicile donc soit je reste sur le réseau orange soit je résilie mon contrat avec prixtel. Pouvez-vous faire le nécessaire afin que je reste sur le réseau orange
D’avance merci
Cordialement
Réponses
Bonjour Elise,
Suite à de nouveaux accords commerciaux, nos forfaits sont désormais proposés uniquement sur le réseau SFR depuis juillet 2021. Prixtel fait partie du groupe SFR depuis l'été dernier.
Les lignes sur le réseau Orange vont donc toutes passer au cours du 1er semestre 2022 sur le réseau SFR avec conservation de votre forfait actuel.
Vous serez bien sûr averti avant dans les délais et une carte SIM SFR vous sera envoyée gratuitement.
Votre forfait est sans engagement, vous pouvez bien entendu faire transférer votre ligne vers un autre opérateur si le réseau SFR ne couvre pas ou peu votre zone d'habitation.
Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel
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Equipe Prixtel a répondu
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ELISE a posé une nouvelle question
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