Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine

Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications peuvent apparaître en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.

Attention au phishing par SMS

Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus. Il s'agit très souvent d'un SMS frauduleux qui entraînera une facturation en hors-forfait.

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Bonjour Anonyme.

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Je viens de souscrire une seconde ligne chez vous,

Bonjour,je viens de souscrire une seconde ligne chez vous,simplement me confirmer que mes deux lignes sont en fonctionnement et que je ne resilie pas ma premiere bien sur! il n'y avait rien d'indiquer a ce sujet lors de ma nouvelle souscription,merci de vos reponses,à savoir que je possederai bien deux lignes chez vous

PIERRE
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PIERRE
Date
8 juin 2022
il y a 17 jours
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question
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Réponses

Bonjour Pierre,

Après vérifications, je vous confirme que vous avez bien souscrit une nouvelle ligne mobile, celle-ci est visible sur votre Espace Client, rubrique Lignes.

Cette nouvelle souscription ne résilie pas votre ligne mobile actuelle (06 XX XX XX 80), rassurez-vous.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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