Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine

Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications peuvent apparaître en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.

Attention au phishing par SMS

Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus. Il s'agit très souvent d'un SMS frauduleux qui entraînera une facturation en hors-forfait.

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demande de rio

Demande de RIO
Bonjour,
Je souhaite pouvoir récupérer mon RIO pour ma ligne 0689xxxx52 étant donné que le service de demande de RIO 3179 ne fonctionne pas.

Pouvez-vous, s'il vous plait, me faire parvenir mon code RIO par SMS ou par mail? Merci.

Cordialement

DAVID
DAVID

DAVID

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Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Mobile
Nom de l'auteur
DAVID
Date
8 juin 2022
il y a 25 jours
Consultations
consultée 27 fois
question
q

Réponses

Bonjour David,

Nous vous avons répondu par email.

Si vous ne recevez pas notre message, pensez à vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie.

Nous restons à votre disposition,

L'équipe Prixtel

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Equipe
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Date
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Bonsoir,
Je cherche à obtenir le RIO de ma ligne, ainsi que celle de mon fils. Or, le 3179 ne fonctionne pas. Comment procéder svp ?
Cordialement

ALEX
ALEX

ALEX

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Nom de l'auteur
ALEX
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Bonjour Alex,

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon e-mail dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie. N'hésitez pas à répondre à cet e-mail pour poursuivre les échanges en privé.

Je reste à disposition,

Maya de l'Équipe Prixtel

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