Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine
Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications peuvent apparaître en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.Attention au phishing par SMS
Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus. Il s'agit très souvent d'un SMS frauduleux qui entraînera une facturation en hors-forfait.Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.
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Question en attente de réponse
Demande de RIO
Bonjour,
Je souhaite pouvoir récupérer mon RIO pour ma ligne 0689xxxx52 étant donné que le service de demande de RIO 3179 ne fonctionne pas.
Pouvez-vous, s'il vous plait, me faire parvenir mon code RIO par SMS ou par mail? Merci.
Cordialement
Réponses
Bonjour David,
Nous vous avons répondu par email.
Si vous ne recevez pas notre message, pensez à vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie.
Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel
Bonsoir,
Je cherche à obtenir le RIO de ma ligne, ainsi que celle de mon fils. Or, le 3179 ne fonctionne pas. Comment procéder svp ?
Cordialement
Bonjour Alex,
Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon e-mail dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie. N'hésitez pas à répondre à cet e-mail pour poursuivre les échanges en privé.
Je reste à disposition,
Maya de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
ALEX a répondu
Equipe Prixtel a répondu
DAVID a posé une nouvelle question
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