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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Ligne suspendue

Bonjour, la dernière facture a été prélevée le 3/06 mais ma ligne reste suspendue. Pourquoi ?

MANON
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Réponses

Bonjour Manon,

Si vous souhaitez récupérer l'usage de la ligne sous 24h, je vous invite à régulariser le montant de 75€ depuis votre espace client comme suit :

"Lignes > Gestion de ma ligne > Débloquer ma ligne".

Sinon, elle sera réactivée automatiquement après validation de votre paiement par votre banque (vers le 11/06/2022).

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

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