Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine
Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications peuvent apparaître en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.Attention au phishing par SMS
Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus. Il s'agit très souvent d'un SMS frauduleux qui entraînera une facturation en hors-forfait.Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.
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Question en attente de réponse
Bonjour,
J'avais trois lignes abonnées chez PRIXTEL mais je viens de résilier la première ligne. Du coup j'ai l'impression de ne plus pouvoir suivre les deux autres ? Mon compte était peut être associé à cette première ligne .
Que faire ?
Réponses
Bonjour Vincent,
Après vérification, je visualise bien trois lignes actives sur le compte client avec lequel vous avez posté sur ce forum.
Je reste à votre disposition,
Gérald de L'équipe Prixtel
Résiliation programmée le 17/06/2022 sur la première ligne.
Pourrais je accéder à mon compte ensuite pour suivre mes deux autres lignes?
Bonjour Vincent,
Merci pour votre retour.
Vous pouvez tout à fait comme indiqué précédemment, visualiser l'ensemble de vos lignes depuis le compte client utilisé.
Je reste à disposition,
Gérald de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
VINCENT a répondu
Equipe Prixtel a répondu
VINCENT a posé une nouvelle question
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