Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine

Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications peuvent apparaître en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.

Attention au phishing par SMS

Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus. Il s'agit très souvent d'un SMS frauduleux qui entraînera une facturation en hors-forfait.

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GWENAEL
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3 réponses
Thème
Mobile
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GWENAEL
Date
7 juin 2022
il y a 21 jours
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consultée 4 fois
question
q

Réponses

Bonjour Gwenael,

Pour obtenir votre RIO, il vous suffit de contacter le 3179 (appel gratuit) depuis la ligne concernée. Une fois cela fait, vous recevrez ce dernier par mail et SMS.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Le numéro ne fonctionne pas
C'est pour cela que je vous sollicite
Cordialement

GWENAEL
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Bonjour Gwenael,

Merci pour votre retour.

Suite à votre demande, le numéro RIO associé à votre ligne va vous être envoyé par SMS et par courrier à l'adresse mail renseignée sur votre Espace Client.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

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