Réclamation

Bonjour : Bonjour : j' ai adhéré à votre proposition : Prixtel le petit : 4,99 E / mois. Appels illimités en France, SMS et MMS illimités également. Or j' ai payé des factures exhorbitantes depuis mon contrat. Une facture s' étant élevée au tout début à plus de 40 E si je ne m' abuse.
Facture Mars 2022 14,89 E . Maintenant Mai 22 , à prélever 3 Juin 22 : 14,60 E. Il ne m' a jamais été précisé Forfait limité à 2h00 ou autre mais : ILLIMITES en France . J'ai observé un tel dysfonctionnement de Prixtel ,émanant de clients au Forum. Je vous demanderais de bien vouloir étudier ma requête et m' éclaircir sur la réalité de mes factures , sinon je résilierais mon contrat dans la semaine faute de clarifications adéquates. Suis bien en appels illimités, et SMS / MMS illimités ou appels limités , de même pour les SMS ET MMS. J' accepte de payer en sus tout appel ,SMS ou MMS hors France Métropolitaine. Avec toute ma considération , malgré mon dépit et ma totale déception. J' étais à 2,00 E , limité à 2 h00 , avec un autre opérateur et vous m' aviez débauché , au Prix Petit 4,99 E ILLIMITES mais trompeur. A bientôt.
KARL Rxxxxx , ligne 06xxxx2730 : commande 804131924 activé 16 Février 2022. Sans engagement pour la 1ère Année.