Question en attente de réponse
télécharger/recupérer un appel non enregistré
Bonjour,
J’ai eu un appel en mai avec quelqu’un et je pense avoir peut-être reçu une menace d’agressions physiques mais je ne suis pas certaine si c’est bien le cas. Je n’ai pas enregistré cet appel car je n’avais pas imaginé une situation comme ça. Comme vous êtes l’opérateur, je m’adresse à vous dans l’espoir de pouvoir quand même le réécouter ou le télécharger pour vérifier les termes et ensuite si c’est évidemment agressif je pourrais alors prendre des mesures pour me protéger.
Je vous remercie et bonne journée.
(en fait je crois avoir publié ça il y a quelque jours mais je n’ai toujours pas eu de réponse et c’est un peu bizarre que je retrouve plus cet article)
Réponses
Bonjour Yi-Han
Après recherches, je ne retrouve pas d'autres demandes précédentes dans ce genre de votre part posté sur notre forum.
Je comprends votre situation, toutefois nous n'avons pas accès aux contenus de vos messages ou discussion par appel. Ils ne sont pas non plus stockés.
Je reste à disposition,
Alexia de l'Equipe Prixtel
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
De mon côté je ne l'ai plus retrouvée mais ce n'est pas grave.
Est-ce que vous savez s'il existe d'autres façons ou à qui je peux potentiellement m'adresser au sujet de cela ? Je n'ai pas trouvé d'autres solutions pour l'instant…
Bonne journée.
Bonjour Yi-han
Je suis navrée mais cela n'est possible.
Je reste à disposition,
Alexia de l'Equipe Prixtel
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