Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine
Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications peuvent apparaître en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.Attention au phishing par SMS
Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus. Il s'agit très souvent d'un SMS frauduleux qui entraînera une facturation en hors-forfait.Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.
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Question en attente de réponse
Bonjour,
J’ai eu un appel en mai avec quelqu’un et je pense avoir peut-être reçu une menace d’agressions physiques mais je ne suis pas certaine si c’est bien le cas. Je n’ai pas enregistré cet appel car je n’avais pas imaginé une situation comme ça. Comme vous êtes l’opérateur, je m’adresse à vous dans l’espoir de pouvoir quand même le réécouter ou le télécharger pour vérifier les termes et ensuite si c’est évidemment agressif je pourrais alors prendre des mesures pour me protéger.
Je vous remercie et bonne journée.
(en fait je crois avoir publié ça il y a quelque jours mais je n’ai toujours pas eu de réponse et c’est un peu bizarre que je retrouve plus cet article)
Réponses
Bonjour Yi-Han
Après recherches, je ne retrouve pas d'autres demandes précédentes dans ce genre de votre part posté sur notre forum.
Je comprends votre situation, toutefois nous n'avons pas accès aux contenus de vos messages ou discussion par appel. Ils ne sont pas non plus stockés.
Je reste à disposition,
Alexia de l'Equipe Prixtel
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
De mon côté je ne l'ai plus retrouvée mais ce n'est pas grave.
Est-ce que vous savez s'il existe d'autres façons ou à qui je peux potentiellement m'adresser au sujet de cela ? Je n'ai pas trouvé d'autres solutions pour l'instant…
Bonne journée.
Bonjour Yi-han
Je suis navrée mais cela n'est possible.
Je reste à disposition,
Alexia de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
YI-HAN a répondu
Equipe Prixtel a répondu
YI-HAN a posé une nouvelle question
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