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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Renseignement facture du 31.05.2022

Bonjour, pourriez-vous, svp, m'indiquer le site qui a été consulté dans la catégorie de ma facture "Internet Europe élargie, Amérique du Nord, Maghreb" le 04.05.2022 à 15h18 pour 5155ko ?
Vous remerciant par avance. Cordialement

LAURENT
LAURENT

LAURENT

Niveau
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points

Réponses

Bonjour Laurent,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Cette connexion a été effectuée depuis Andorre, zone Europe Elargie, non incluse dans nos offres.
De ce fait, celle-ci est facturée en hors forfait, comme indiqué dans le Guide tarifaire des communications internationales, auquel vous avez donné votre accord lors de votre souscription.

Pour des raisons de confidentialité nous n'avons pas accès aux sites et autres usages effectués par nos clients.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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