Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine
Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications peuvent apparaître en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.Attention au phishing par SMS
Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus. Il s'agit très souvent d'un SMS frauduleux qui entraînera une facturation en hors-forfait.Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.
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Réponses
Bonjour Aicha,
Sur vos lignes se terminant par 6139 et 4963, vous bénéficiez du forfait ajustable Le petit, qui va de 4,99€ jusqu'à 9,99€.
Après lecture de votre facture pour la période du mois de mai, je ne constate pas d'erreur, les deux lignes ont bien été facturées sur le palier à 4.99 €, ce qui fait un total de 9.98 €.
Je reste à votre disposition,
Gérald de L'équipe Prixtel
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