Question en attente de réponse
Première facture
Bonjour, j'ai bien reçu ma première facture mais suis étonnée du montant facturé.
La carte sim a été facturée mais elle a déjà été payée par carte bancaire.
14€99 ont donc été débités au lieu de 4€99.
Je paie la carte sim 2 fois si j'ai bien compris ?
Merci d'avance pour vos précisions qui pourront m'éclairer.
Bien cordialement
Réponses
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Première facture hors de prix
Bonjour Pourrai-je avoir plus d'explications sur ma première facture qui devait être de 4,99€..... et je me retrouve avec 1 facture de 38€90.....moins 10 € de carte Sim... -
Portabilité prévue le 25/05, activation réelle le 30/05 mais facturation mois plein au titre de mai 2022
Bonjour, Message en forme de feedback vers PrixTel et surtout information pour de portentiels prospects Mon parcours nouveau est le suivant: - 14/05: commande forfait... -
Incompréhension de la première facture
J'ai été facturé de 9.99 euros sur la facture du mois de mai 2022. A priori, vous ne comptabilisez pas 12 mois d'abonnement mais 12 factures. C'est la première fois que je vois... -
première facture arrivée dans les spams
bonjour, ma première facture est arrivée dans les spams que je ne consulte jamais et j ai failli la mettre à la poubelle. Pouvez vous remédier à ce que la prochaine n arrive... -
Infos première facture
Bonjour, cette première facture de 6,99 euros concerne le jour du 31 mai, jour ou ma ligne à été activé, sachant que j'ai du utiliser à peine 250 Mo de données ?! Si c'est le...
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Equipe Prixtel a répondu
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PATRICIA a posé une nouvelle question
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