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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Changement forfait

Bonjour -J'ai actuellement le forfait Le Grand et je voudrai changer pour le forfait Le Dunk de 20 à 80 go. Je n'arrive pas à le faire à partir de mon compte. Comment faut il procéder .
Merci

GERARD
GERARD

GERARD

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Réponses

Bonjour Gérard,

Cette offre est disponible uniquement en souscription et non en changement d'offre.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

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Equipe

Bonjour,
Ainsi pour avoir le dunk, il est possible de faire une nouvelle souscription avec conservation du numéro de téléphone et paiement de la carte SIM à 10€ ?
Merci de votre réponse.

JEREMY
JEREMY

JEREMY

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Bonjour
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Le forfait série limité "Le Dunk" présenté sur notre site est réservé aux nouvelles souscriptions, vous ne pouvez donc pas en bénéficier pour votre ligne si elle est déjà active chez Prixtel.

Vous pouvez en profiter :

  • si vous commandez une nouvelle ligne avec un nouveau numéro de téléphone
  • ou si vous avez une ligne chez un autre opérateur et que vous la passez chez Prixtel via une portabilité.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

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Equipe

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