Question en attente de réponse
Ma Facture 03/06
Bonjour je ne comprends pas j'ai souscrit à un forfait sans engagement de 6,99€ pour 100Go je n'ai consommé que 16Go donc pas hors forfait mais je vois sur la facture 7,06€ donc je ne comprends alors pas le rajout 0,09€
Cordialement
Réponses
Bonjour Maya mais je suis désolé le forfait que j'ai siuscrit c'est appels et sms illimités en France et les DOM alors je ne vois pas pourquoi je serais en hors forfait sur ce j'aimerais que ce problème soit vite résolu pour éviter ce genre de désagrément
Cordialement
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detail de la facture
la derniere facture du 03/06 fait état des deux abonnements à 14.99, quelle en est la raison. cordialement -
Prélèvement en trop
Bonjour, J'ai un prélèvement qui passe sur mon compte le 03/06 alors que mon compte est résilié depuis le mois précédent. J'ai même une facture. Je veux que les prélèvements... -
Facturation
Bonsoir, J’ai été prélevé de 9,99€ au 03/06 alors que mon abonnement a commencé le 23/05. Je ne comprends pas pourquoi. N’y a t’il pas un prorata qui s’opère en fonction des... -
facture non conforme
Bonjour, J'ai résilié le 07/05 et j'ai reçu une factureN° 43049491 à 6,99€ en date du 03/06 qui ne correspond pas du tout a ma consommation au prorata de 6 jours sur 31... -
ligne suspendue
Bonjour, j'attends depuis le 03/06 que vous encaissez la dernière facture pour débloquer ma ligne. Malgré vos affirmations après introduction des coordonnées bancaires et appui...
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Equipe Prixtel a répondu
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ISMA a répondu
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Equipe Prixtel a répondu
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ISMA a posé une nouvelle question
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