Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine

Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications peuvent apparaître en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.

Attention au phishing par SMS

Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus. Il s'agit très souvent d'un SMS frauduleux qui entraînera une facturation en hors-forfait.

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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Forfait Dunk

Bonjour.
Avec quatre personnes de ma famille, nous sommes titulaires d'un forfait "Le Petit". Au vu de notre consommation réelle et en observant les offres en cours des divers fournisseurs, nous aimerions souscrire à quatre forfaits Dunk. Il semblerait que ce ne soit pas possible. Pouvez-vous me le confirmer ? Cela serait dommage !
Cordialement,
T. Cordier

THIERRY
THIERRY

THIERRY

Niveau
0
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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
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Nom de l'auteur
THIERRY
Date
3 juin 2022
il y a environ un mois
Consultations
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question
q

Réponses

Bonjour Thierry,

Je vous confirme qu'à ce jour, il n'est pas possible de basculer vos forfaits actuels vers "Le dunk".

En effet, ce dernier est accessible uniquement aux nouveaux clients qui souscrivent depuis notre site internet.

Je reste à disposition,

Alice de l'Équipe Prixtel

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