Question en attente de réponse
SIM non recue
a ce jour je nai toujours pas recue mes cartes sim et jai lu les questions reponses sur votre site et je ne peux cliquer sur longlet sim non recue . donc je ne sais quoi faire
Réponses
Bonjour Sabine,
Votre carte SIM a été envoyée le 01/06/2022. Vous pouvez consulter le Suivi de livraison ici : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01.... Ce suivi est également disponible dans votre Espace client, rubrique Lignes > Gestion de ma ligne.
Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel
jai bien vue le suivi hier et aujourdhui mais dans ma boite aux lettre aucune trace de carte sim ! donc en plus jai commander trois sim mais je nai rien recue dans ma boite aux lettres
Bonjour Sabine,
Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon e-mail dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie. N'hésitez pas à répondre à cet e-mail pour poursuivre les échanges en privé.
Je reste à disposition,
Gérald de l'Équipe Prixtel
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