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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Facture sur n résilié

Bonjour,

Je reçois une facture d'une société de recouvrement pour ma fille Héléna. Nous avons résilié la ligne et payé en mars, et en regardant son compte, j'ai l'impression que vous continuez à vouloir prélever chaque mois? Pouvez-vous s'il vous plaît vérifier? Faut-il donc payer les 32,23 E à Intrum?
Merci de me renseigner le plus vite possible, pour que je puisse faire le nécessaire.
Madame Anne Mxxx (06xxxxxx70)

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HELENA
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Réponses

Bonjour Anne,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Soyez rassurée votre ligne est bien résiliée depuis le 11/02/2022.

Après vérification votre dernière facture 41791206 de février 2022, d'un montant de 32,23€, est impayée suite au rejet de prélèvement du 11/03/2022 au motif : OPPOSITION SUR COMPTE

Je vous invite donc à régler cette somme auprès Intrum.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Bonjour,

Merci de votre réponse rapide. C'est réglé, avec toutes nos excuses pour ces désagréments...

HELENA
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Bonjour Helena,

N'hésitez pas à revenir vers moi en cas de besoin.
Merci de votre confiance.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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