Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine
Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications peuvent apparaître en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.Attention au phishing par SMS
Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus. Il s'agit très souvent d'un SMS frauduleux qui entraînera une facturation en hors-forfait.Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.
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Question en attente de réponse
j'ai fais 2 erreurs pour la confirmation des codes pour la CB je ne peut plus avoir d'autres essais
cela me met code failure
Réponses
Bonjour Georges,
Nous n'assurons pas ce type de support.
Je vous invite à vous rapprocher de votre banque afin qu'elle puisse débloquer votre carte bancaire et vous donner la marche à suivre.
Je reste à disposition,
Alice de l'Équipe Prixtel
Je viens d'aller a ma banque aucune anomalies,est ce quand j'ai fait des erreurs en rentrant les codes
sms que vous m'avez envoyé , j'ai réessayer tout a l'heure et a nouveau code_refusal !! Dommage car je viens de chez Free et je voulais m'abonner chez vous !!.
cdlt
Bonjour Georges,
Je suis navrée mais nous ne pouvons pas intervenir sur le paiement par CB de votre commande.
Je vous invite à réitérer votre demande si vous le souhaitez en faisant bien attention à ne pas faire d'erreur de saisie.
Je reste à disposition,
Alice de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
GEORGES a répondu
Equipe Prixtel a répondu
GEORGES a posé une nouvelle question
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