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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Je vais passer sur le réseau sfr j au eu un message de votre part je veux conservé mon numéro

J'ai reçu un message de votre part en me disant que j'allais passer sur le réseau SFR bientôt je veux conserver mon numéro de téléphone est-ce possible merci

MONIQUE
MONIQUE

MONIQUE

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Réponses

Bonjour Monique,

Suite à de nouveaux accords commerciaux, nos forfaits sont désormais proposés uniquement sur le réseau SFR depuis juillet 2021. Prixtel fait partie du groupe SFR depuis l'été dernier.

Les lignes sur le réseau Orange vont donc toutes passer au cours du 1er semestre 2022 sur le réseau SFR avec conservation de votre forfait actuel.
Vous serez bien sûr averti avant dans les délais et une carte SIM SFR vous sera envoyée gratuitement.

Votre forfait est sans engagement, vous pouvez bien entendu faire transférer votre ligne vers un autre opérateur si le réseau SFR ne couvre pas ou peu votre zone d'habitation.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

J'utilisais SFR avant et comme je n'étais pas satisfait, je suis passé sur la ligne Prixtel Orange. Puis-je m'opposer à ce changement proposé?

PAUL
PAUL

PAUL

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Bonjour Paul,

Il n'est pas possible de s'opposer à ce changement proposé car nous ne disposons plus d'accords commerciaux sur le réseau Orange.

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Justine de l'Équipe Prixtel

Je veux garder mon numéro de portable

MONIQUE
MONIQUE

MONIQUE

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Bonjour Monique,

Rassurez-vous, la modification de votre réseau n'affecte pas l'attribution de votre numéro de mobile.

Vous conservez le même numéro de ligne.

Belle fin de journée à vous !

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Justine de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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