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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Activation carte sim

Bonjour, je suis MME O.PASCALE titulaire de la ligne 069xx476. Ma carte SIM doit s activer le 7 juin , serait-il possible de l activer soit avant soit 2 jours après. En effet, je suis en Espagne le 7 juin et ça va être compliqué pour moi.

PASCALE
PASCALE

PASCALE

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Réponses

Bonjour je suis m Lhassan est-ce que on peut faire activer ma Sim mon numéro téléphone 06 XX XX XX 32

LHASSAN
LHASSAN

LHASSAN

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Bonjour Pascale,

Si vous êtes un nouveau client, vous n'avez rien à faire.

Si vous étiez déjà client et que vous avez changé de carte SIM, attendez de la recevoir puis rendez-vous dans votre Espace client, rubrique Lignes > Gestion de ma ligne pour l'activer. Cela désactivera l'ancienne carte SIM et la nouvelle sera opérationnelle dans l'heure qui suit.
Vous disposez d'un délai de 30 jours pour l'activer.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Merci beaucoup pour répondre

LHASSAN
LHASSAN

LHASSAN

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Bonjour Lhassan,


Comme indiqué sur ce fil de discussion, votre ligne mobile a été résiliée le 16/05/2022 et ne peut pas être remise en service.


Merci de votre compréhension,


Je reste à disposition,


Léo de l'Équipe Prixtel

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