Question en attente de réponse
Cession de ligne
Bonjour,
je souhaiterais savoir où en est la cession de ligne faite au bénéfice de mon fils
Comment doit-il créer son espace ?
Cordialement
Réponses
Bonjour Marie Christine,
Pour changer le titulaire d'une ligne ou de votre compte Prixtel, il suffit de nous envoyer les informations et documents suivants :
- La copie d'une pièce d'identité (recto verso) de l'ancien et du nouveau titulaire
- Les coordonnées complètes du nouveau titulaire ainsi que son adresse e-mail
- Le justificatif de domicile du nouveau titulaire - Le R.I.B du nouveau titulaire
- Un courrier daté et signé par l'ancien et le nouveau titulaire demandant la cession de ligne ou de compte.
Vous pouvez utiliser ce modèle :
Dans le cas d'une cession de compte :
"Je soussigné(e) Mme/M....... (ancien titulaire) cède mon contrat téléphonique mobile numéro client....... /numéro de téléphone....... / à Mme/M........ (nouveau titulaire) à compter du .../.../...."
Si vous souhaitez céder une de vos lignes mais conserver votre compte Prixtel :
"Je soussigné(e) Mme/M....... (ancien titulaire) numéro client ....... cède ma ligne mobile ....... (numéro de téléphone) à Mme/M........(nouveau titulaire) à compter du .../.../...."
Ces documents sont à envoyer à l'adresse suivante :
Prixtel
Service Clients
89515 VERON Cedex
Ce service est facturé 5€ au repreneur de la ligne.
Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel
Bonjour,
Ce n'était pas ma question et la réponse est à côté. Je demandais où en était ma demande de cession de ligne et comment le nouveau bénéficiaire doit procéder pour ouvrir un compte.
Merci quand même
Cordialement
Bonjour Marie Christine,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.
Suite à votre demande, votre cession de ligne est effective depuis le 01/06/22
Le repreneur en a été informé par mail à l'adresse indiquée.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel
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MARIE CHRISTINE a répondu
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