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Bonjour Anonyme.

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Détail Facture PDF

Bonjour
Après vérification de tous les paramètres à contrôler, en cliquant sur détail PDF rien ne se passe : la case rouge devient noire mais c'est tout !!
J'utilise Firefox ou google et Adobe Acrobat depuis de nombreuses années et maintenant depuis le début de l'année il est impossible de naviguer sur votre site sans rencontrer de problèmes.
Je suis assez consterné !
Cordialement
P Axxx

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PIERRE
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PIERRE

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Réponses

Bonjour Pierre,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Vérifier dans le dossier "Courrier indésirable" de votre messagerie si vos factures détaillées ne sont présentes.
En effet lorsque vous cliquez sur une facture détaillée la première fois un mail vous est envoyé.

Si les factures ne s'affichent pas, je vous invite dans un premier temps à vous déconnecter de votre compte et du Forum, puis videz vos caches/cookies internet ou changez de navigateur, idéalement sur Chrome ou Firefox, le site étant optimisé pour ces navigateurs, ensuite connectez-vous à nouveau.
Vous devriez ainsi pouvoir à nouveau visualiser vos factures.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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