Question en attente de réponse
Impossible de contester la facture
Re Bonjour,
C'est juste un enfer votre service et votre site. Suite à une facture exorbitante (2500 euros), une réponse sans aucun intérêt 10 jours plus tard, une ligne bloquée depuis plus de 10 jours malgré le règlement de 75 euros pour la débloquer, un recommandé sans réponse, je ne peux même pas contester la facture sur votre site qui tourne en rond et ne fonctionne pas.
Je vous remercie de bien vouloir ne pas me répondre un copier/coller des réponses qu'on trouve sur le forum, et de demander à quelqu'un qui a le pouvoir de régler le problème de prendre contact avec moi.
Cordialement
Sophie B.
Réponses
Bonjour Sophie
Je vous contacte par e-mail pour vous communiquer plus de renseignements.
Si vous ne recevez pas mon e-mail dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie.
N'hésitez pas à répondre à cet e-mail pour poursuivre les échanges en privé.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel
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Equipe Prixtel a répondu
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