Portabilité bloqué sur ligne résiliée

Bonjour,

Suite au rachat par sfr, j ai effectué une portabilité vers syma fin du mois d avril. Ma ligne a bien été porté chez eux ( sur reseau sfr malheureusement) j ai donc effectué une nouvelle portabilité vers orange qui devait etre effective au 25 mai.
Mais orange ne parvient pas a recuperer mon numero : echec de la portabilité sortante, une demande de portabilité est deja encours.

Je fais le ping pong entre syma et orange
Syma m indique qu ils n ont pas reçu de demande portabilité et orange que la porta est refusée.

Dans le meme temps ma femme a fait aussi une porta de prixtel directement vers orange, et rencontre le meme problème.

Je me demande si le passage forcé chez sfr ne bloque pas la portabilité vers un autre opérateur.

Est ce que vous pouvez m'aider ?
Merci d avance pour votre aide

Ps : j ai bien vérifié mon rio, pas de soucis
Ps2 : je n ai jamais reçu la nouvelle sim prixtel pour sfr