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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Bonjour je souhaite ajuster les forfaits de Teddy, Jean Philippe et Marie avec les offres du moment.

Bonjour, je souhaite être appelé pour ajouter 3 forfaits de mes enfants, Teddy Marie, Jean Philippe.
Merci

PHILIPPE
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Réponses

Bonjour Philippe,

Nous ne sommes plus joignables par téléphone mais rassurez-vous, je saurai me montrer tout aussi efficace que nos téléconseillers. En quoi puis-je vous aider ? Si vous préférez me l’expliquer en privé, dites-le moi et je vous enverrai un e-mail afin que nous puissions échanger en toute confidentialité.

Si vous souhaitez un nouveau numéro, je vous invite à vous rendre sur la page "​Forfaits mobiles" de notre site internet afin d'y choisir le forfait vous correspondant.

Ensuite à la question "Conserver votre numéro en passant chez Prixtel ?", cochez "NON"; un nouveau numéro vous sera attribué.
​A l'étape "Identification", connectez-vous avec vos identifiants actuels et la nouvelle ligne sera rattachée à votre compte existant; sinon créez un nouveau compte si vous souhaitez une gestion dissociée.

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Justine de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Bonjour Justine, votre réponse n est pas satisfaisante. Quel est le mail pour avoir une réponse et ajuster mes 3 forfaits. Merci Philippe

PHILIPPE
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Bonjour Philippe,

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon e-mail dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie. N'hésitez pas à répondre à cet e-mail pour poursuivre les échanges en privé.

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Justine de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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