Question en attente de réponse
Renvoi inconditionnel sur messagerie
Bonjour,
je n'arrive pas à activer le renvoi inconditionnel sur la messagerie.
Je compose bien le :
**21*0610xxxxxx# (xxxxxx = 6 premiers chiffre de mon numéro) mais j'obtiens systématiquement le message d'erreur :
"Message SFR
Transfert d'appel
Problème de connection ou code IHM invalide"
Merci pour votre aide.
Cordialement.
Christian
Réponses
Bonjour Christian,
Comme indiqué sur votre Guide Tarifaire, disponible sur votre Espace Client, rubrique Lignes, onglet Infos et documents, le transfert d'appel n'est pas compris dans votre offre L'Essentiel.
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
Bonjour,
Merci pour votre réponse qui me laisse quand même dubitatif. En effet le rencoi inconditionnel sur messagerie était activé avec ma carte sim précédente.
L'utilisation de ma ligne s'en trouve perturbée depuis l'installation de cette nouvelle carte sim que je n'ai pas demandée.
Comment retrouver mon utilisation précédente avec renvoi inconditionnel sur messagerie ?
Merci pour votre réponse.
Bien cordialement.
Christian
Bonjour Christian,
Comme indiqué précédemment, le renvoi d'appel n'est pas disponible sur le forfait l'Essentiel dont votre ligne mobile dispose (cf. capture d'écran de votre Guide Tarifaire ci-dessous) :
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
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CHRISTIAN a répondu
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