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Bonjour Anonyme.

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Commande prise en compte

Bonjour,
Ma commande à t elle été prise en compte?

VANINA
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Réponses

Bonjour Vanina,


Après vérifications, j'observe qu'un virement de 10€ a été enregistré sur votre Espace Client le 02/06.


Toutefois l'ouverture d'une ligne mobile ne peut se faire par virement. Il est nécessaire de suivre les indications du panier d'achat depuis notre site internet après avoir choisi un forfait mobile sur cette page de notre site web.


Le paiement de la carte SIM doit nécessairement se faire par carte bancaire durant la procédure de paiement disponible dans les étapes du panier d'achat.


Je reste à disposition,


Léo de l'Équipe Prixtel

Sauf que ma CB ne passe pas pour des paiements sur internet. En faisant des recherches j'ai lu qu'on pouvait effectuer un virement.

VANINA
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Vanina,

Suite au retour du service concerné, je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon e-mail dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie. N'hésitez pas à répondre à cet e-mail pour poursuivre les échanges en privé.

À tout de suite,

Léo de l'Équipe Prixtel

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