Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine
Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications peuvent apparaître en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.Attention au phishing par SMS
Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus. Il s'agit très souvent d'un SMS frauduleux qui entraînera une facturation en hors-forfait.Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.
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Question en attente de réponse
Bonjour,
Ca recommence - les messages ne sont à nouveau pas reçu sur mon téléphone.
En plus - un chiffre s’affiche - en l’occurrence 3 - et pas de messages sur le téléphone.
Pourquoi ?
Merci de votre réponse.
Cordialement,
BdI
Réponses
Bonjour Bruno,
Je vous invite à insérer votre carte SIM dans un téléphone Android et à m'indiquer si l'anomalie persiste dans cette configuration.
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
Bonjour,
En fait j'ai retrouvé les 3 messages indiqués en pictogramme, ils étaient en date de novembre 2021.
Pourquoi, alors qu'il s'agit de messages adressés en mai et juin 2022.
Merci par avance de votre réponse.
Cordialement,
Bruno
Bruno,
Rencontrez-vous cette même anomalie quand votre carte SIM se trouve dans un autre téléphone mobile (sous Android) ?
Depuis votre téléphone iPhone, je vous invite à effectuer une réinitialisation des paramètres réseau de votre téléphone mobile en suivant ce chemin :
Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
BRUNO a répondu
Equipe Prixtel a répondu
BRUNO a posé une nouvelle question
© Prixtel