Question en attente de réponse
Je ne reçois toujours pas mes messages
Bonjour,
Ca recommence - les messages ne sont à nouveau pas reçu sur mon téléphone.
En plus - un chiffre s’affiche - en l’occurrence 3 - et pas de messages sur le téléphone.
Pourquoi ?
Merci de votre réponse.
Cordialement,
BdI
Réponses
Bonjour Bruno,
Je vous invite à insérer votre carte SIM dans un téléphone Android et à m'indiquer si l'anomalie persiste dans cette configuration.
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
Bonjour,
En fait j'ai retrouvé les 3 messages indiqués en pictogramme, ils étaient en date de novembre 2021.
Pourquoi, alors qu'il s'agit de messages adressés en mai et juin 2022.
Merci par avance de votre réponse.
Cordialement,
Bruno
Bruno,
Rencontrez-vous cette même anomalie quand votre carte SIM se trouve dans un autre téléphone mobile (sous Android) ?
Depuis votre téléphone iPhone, je vous invite à effectuer une réinitialisation des paramètres réseau de votre téléphone mobile en suivant ce chemin :
Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
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Equipe Prixtel a répondu
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BRUNO a répondu
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Equipe Prixtel a répondu
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BRUNO a posé une nouvelle question
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