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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

problème de la facture

J ai reçu une facture n 42563984. Celle est très élevée.J'étais très choqué avec ce facture. Je vous avoue que je ne comprends pas ces numéros et appels qui ont coûté très chers que mon facture. En avril,j'ai acheté un billet avion mais la companie aérienne m'a annoncé que mon voyage a été annulé et j'ai du appel la companie aérienne pour régler ces problèmes et je savais pas le numéro de la companie aérienne était les numéros à étranger. Puis quand j'ai appelé ce numéro, personne n'a répondu. Je suis étudiant taïwanais et je ne comprends pas toujours bien les Français ou les annonces de surtaxe. Je viens de bloquer les numéros surtaxés. Je voudrais savoir si vous pouvez faire un geste commercial en annulant cette facture. Je suis très content des services de votre compagnie et je voudrais rester fidèle à celle-ci. En vous remerciant d'avance et je vous avoue que je ne comprends pas ces numéros

merci
bonne journée

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Réponses

Bonjour Chunting,
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