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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Demande de facture prouvant que je suis bien titulaire de la ligne

Bonjour l'équipe Prixtel,

J'espère que vous allez bien.

Je vous contacte car afin de pouvoir accéder à mon nouveau compte bancaire en ligne Boursorama, il m'est demandé de confirmer que je suis bien le titulaire du numéro Prixtel (vérification et validation pour un premier accès au compte en ligne s'effectue via par vérification SMS).

Pour ce faire, il me faut donc impérativement une facture et je n'ai pas encore accès à celle-ci sur mon espace client. Je suis un nouveau client et donc aucune facturation émise à ce jour.

Pourriez vous me transmettre un document faisant foi que je suis bien le titulaire de cette ligne car j'ai absolument besoin d'accéder à mon compte .
Tout mon solde est sur ce compte et je n'y ai pas accès tant que je ne recevrai pas de factures ou de documents valides prouvant que je suis titulaire de cette ligne Prixtel.

Je vous en remercie par avance et vous souhaite une excellente journée.

Mr Loic B.

LOIC
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Réponses

Bonjour Loic,

Rassurez-vous, votre première facture (mois de Mai) sera éditée dans les premiers jours de juin et celle-ci sera à votre nom et prénom.

Belle fin de journée àv vous !

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Justine de l'Équipe Prixtel

Merci pour votre réactivité Justine.
Je vais donc m'armer de patience :)
Belle fin de journée également.

LOIC
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