Question en attente de réponse
Mon forfait est-il valable en Ireland ?
Bonjour, je pars en Ireland cet été et je voulais savoir si mon forfait fonctionnait en Ireland. Il est stipulé que j’ai de la 4g dans les pays européens mais je ne sais pas si l’Ireland en fait parti.
Merci et bonne journée.
Réponses
Bonjour,
L'Irlande fait partie de la zone tarifaire Europe conformément à votre Guide Tarifaire International, rubrique Lignes, onglet Infos et documents de votre Espace Client.
Suite à la directive européenne entrée en vigueur le 15/06/17, lorsque vous êtes en déplacement (itinérance) dans l'Union Européenne vos communications émises depuis la zone Europe (U.E.) vers l'ensemble des pays de l'Union Européenne (dont la France) sont comprises dans votre offre.
Vous disposez également d'une enveloppe de données mobiles de 15 Go/mois d’Internet (déduits de l’enveloppe globale) depuis cette zone tarifaire. Au delà de 15 Go de données mobiles depuis cette zone, vous êtes facturée en hors-forfait conformément à votre Guide Tarifaire International.
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
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