Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine
Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications peuvent apparaître en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.Attention au phishing par SMS
Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus. Il s'agit très souvent d'un SMS frauduleux qui entraînera une facturation en hors-forfait.Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.
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Question en attente de réponse
Bonjour, j'ai effectuer mes 3 essaie de code pin mais celui -ci n'a pas marché, lorsque je rentre le code PUK 1 ou le code PUK 2 cela me demande d'entré un nouveau code pin sauf que lorsque je le met et le confirme cela ne marche toujours pas pouvez-vous maider svp merci beaucoup d'avance.
Réponses
Pouvez-vous m'aider svp
Bonjour Yannick,
Afin de traiter votre demande, pouvez vous me préciser les 4 derniers chiffres de la ligne concernée ?
J'attends votre retour
Alexia de L'équipe Prixtel
9081 merci de votre reponse
Yannick
pour cette ligne, le code PUK est : 21365425
Si besoin, je vous invite à essayer en insérant votre carte SIM dans un autre téléphone d'un modèle différent du vôtre.
Je reste à disposition,
Alexia de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
YANNICK a répondu
Equipe Prixtel a répondu
YANNICK a répondu
YANNICK a posé une nouvelle question
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