Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine
Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications peuvent apparaître en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.Attention au phishing par SMS
Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus. Il s'agit très souvent d'un SMS frauduleux qui entraînera une facturation en hors-forfait.Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.
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Question en attente de réponse
bonjour,
Pourriez-vous me dire si les numéros 1-800 xxx xxxx et 1-833 xxx xxxx seront inclus sans frais complémentaires svp? comment savoir à l'avance si ces numeros gratuits au canada seront inclus dans mon forfait ou considérés comme surtaxés? merci par avance et très bonne journée
Aurélie
Réponses
Bonjour Aurélie,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.
Pour rappel, vous disposez du forfait Le Complet qui se module et évolue en fonction de votre consommation selon les paliers de tarification suivants :
Seuls les appels depuis la France vers les fixes ou mobiles d'Amérique du Nord sont compris, cela sous-entend les numéros "classiques".
Nous ne connaissons pas les tarifications des numéros surtaxés en dehors de nos frontières, aussi je vous invite à vous renseigner sur le site de l'organisme en question cela devrait être précisé.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
AURELIE a posé une nouvelle question
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