Pourquoi mon forfait le petit n'est-il que de 20 à 40 Go alors que Prixtel ne m'a jamais proposé moins que 40Go??

Bonjour Sébastien,

Après vérifications, vos lignes mobiles 06 XX XX XX 98 et 06 XX XX XX 57 disposent du forfait Le Petit disposant des paliers de facturation suivants à tarifs réduits pendant 12 mois :

• 4,99€ avec Appels et SMS/MMS illimités + 20 Go
• 7,99€ avec Appels et SMS/MMS illimités + 30 Go
• 9,99€ avec Appels et SMS/MMS illimités + 40 Go

Comme indiqué également dans notre FAQ "Comment changer de forfait ? (https://assistance.prixtel.com/questions/900253-changer-f...;, les forfaits proposés en changement d'offre dépendent de votre forfait actuel. Pour savoir à quelles offres vous avez droit, il suffit de cliquer sur "Changer de forfait" dans votre Espace client et de choisir un forfait. Vous pourrez alors consulter son Guide tarifaire

• Si vous avez un forfait en promotion, vous bénéficierez des tarifs réduits jusqu'à la fin de votre promotion initiale.

• Si vous avez le forfait L'essentiel ou Modulo, les tarifs réduits s'appliqueront pendant un an.

• Si vous avez un forfait à tarif normal, ce sont les tarifs normaux qui s'appliqueront.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel