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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Harcèlement téléphonique pornographique

Bonsoir,
Je reçois des appels pornographique d'un harceleur depuis plusieurs nuits. J'ai essayée de le bloquer mais il m'appelle en "appel masqué", ce qui fait que je ne peux pas bloquer son numéro. Je viens de porter plainte au commissariat, mais ils ont bien insisté pour que je contacte mon opérateur afin d'avoir le numéro de ce dernier. S'il vous plaît c'est vraiment une urgence. Je ne peux pas me permettre de bloquer tous les appels masqués et non plus de changer de numéro. Donc s'il vous plaît aidez-moi. Même si j'ai conscience de votre charte concernant la confidentialité mais là c'est une question de justice.

En attente de votre réponse
Respectueusement.
Bonne soirée à vous

AMIRA
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Réponses

Bonjour Amira,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Pour des raisons de confidentialité nous n'avons pas accès aux appels reçus.
Je vous invite à bloquer ce numéro depuis votre mobile.
Si cet harcèlement continue, il sera peut être utile de changer de numéro d'appel ou en effet de porter plainte, nous pourrons alors communiquer ce numéro aux autorités judiciaires.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Bonjour,
Justement j'ai porté plainte hier et la police m'a donc dis de récupérer le numéro de téléphone de la personne qui me harcèle auprès de mon opérateur . Donc comment pouvons-nous procéder? Je vous envoie la plainte par mail et vous communiquerez avec les autorités?
En attente de votre réponse

AMIRA
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