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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Appels entrants

Bonjour.
Depuis un certain temps, lors d'un appel entrant, la sonnerie se déclenche mais aussi une voix qui dit le nom de la personne qui appelle.
Pour moi ce détail est gênant pour des raisons personnelles.
Comment faire pour que cela ne se produise plus car j'ai vérifié les fonctions de mon smartphone et apparemment cela ne vient pas de lui.
Merci d'avance pour un retour éclairé.
Cordialement

ALAIN
ALAIN

ALAIN

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Réponses

Bonjour Alain,

Cette fonctionnalité dépend probablement de votre téléphone.

Afin de vous aider au mieux, je vous invite à me communiquer la marque et le modèle de votre téléphone.

Dans l'attente de votre retour,

Léo de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Bonjour Léo.
J'ai pensé aussi à cette possibilité mais j'ai cherché et n'ai rien trouvé.
Mon smartphone est un XIAOMI modèle 210911DG (appellation grand public = 11 Lite 5 G).
J'avoue avoir cherché partout sur cet appareil et je n'ai rien trouvé qui puisse faire en sorte que ce problème disparaisse).
Si vous pouviez m'aider cela me ferai très plaisir.
Cordialement votre.

ALAIN
ALAIN

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Bonjour Alain,

Merci de votre retour,

Je vous invite à suivre la manipulation suivante :

Téléphone > Paramètres > Paramètres Avancés > Annonce du numéro de l'appelant

Cela solutionne-t-il la problématique ?

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Bonjour Léo.
Merci pour votre aide.
La procédure dont vous m'avez donné la marche à suivre n'est pas valable pour mon smartphone.
J'ai alors cherché partout sur le smartphone, en vain bien évidemment.
Je me suis dirigé alors vers le service technique du fabricant.
Il m'a expliqué exactement la manipulation à faire est maintenant ça marche.
Je vous remercie pour votre assistance.
Cordialement votre.

ALAIN
ALAIN

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Alain,

Nous sommes ravis d'apprendre la résolution de votre demande,

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Merci à vous.
Je souhaite un bon week-end à tous.
Cordialement votre

ALAIN
ALAIN

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