Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine

Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications peuvent apparaître en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.

Attention au phishing par SMS

Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus. Il s'agit très souvent d'un SMS frauduleux qui entraînera une facturation en hors-forfait.

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Paiement facture

Bonjour comme ma ligne est suspendu je ne peut recevoir le SMS de validation de ma banque pour le paiement, comment puis-je faire autrement

EMILIE
EMILIE

EMILIE

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Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Mobile
Nom de l'auteur
EMILIE
Date
1 juin 2022
il y a 27 jours
Consultations
consultée 6 fois
question
q

Réponses

Bonjour Emilie,

Vous pouvez régler votre facture 42517063 d'un montant de 51,53€ :

  • Par CB d'un tiers,
  • Par virement, en précisant votre n° de client (18J8I ) et le n° de la facture concernée ; pour cela, téléchargez l'IBAN/BIC Prixtel : https://cdn.prixtel.com/sources/pxl/files/pdf/RIB_Prixtel....
  • Par chèque, en précisant votre n° de client (18J8I ) et le n° de la facture concernée, à envoyer à l'adresse suivante : Prixtel - Service Clients - 89515 Veron Cedex.

Vos lignes seront remise en service après validation de votre paiement.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

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Bonjour, j'ai fait un virement hier et ma banque m'a dit que cela metterrai 72 h pour que se soit effectué.

EMILIE
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EMILIE
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Bonjour Emilie

C'est parfait.
Comme indiqué précédemment, vos lignes seront remise en service après validation de votre paiement.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel

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