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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Je pars aux États-Unis du 9 au 14 juin : utiliser mon tel pour appeler comme pour recevoir que dois je faire ?

Je pars aux États-Unis du 9 au 14 juin je veux pouvoir me servir de mon tel pour appeler comme pour recevoir et utiliser internet.
J’ai le forfait : Le complet
que dois je faire à votre niveau merci

SEBASTIEN
SEBASTIEN

SEBASTIEN

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Réponses

Bonjour Sébastien


Il n'y a pas d'option pour ce type de communications. Elles seront toutes facturées en hors forfait conformément à votre guide tarifaire international.


Par ailleurs, votre ligne est bien configurée de notre côté pour les communications à l'international. Vous pourrez donc utiliser votre téléphone depuis les Etats-Unis en ayant bien activé dans les paramètres de votre mobile l'itinérance des données afin de bénéficier du réseau d'un opérateur local.


Toutefois, les Etats-Unis ont décidé d'arrêter progressivement le réseau 3G en 2022. Vous devrez donc avoir un smartphone 4G compatible VoLTE pour pouvoir pleinement utiliser votre ligne là-bas. Je vous invite aussi à lire notre article à ce sujet : https://assistance.prixtel.com/questions/2901630-communiquer-etats-unis-suite-arret-appels-3g



Je reste à disposition,


Alexia de l'Equipe Prixtel

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