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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Commende passe mais il n’y a pas suivi commende

J’ai bien payé une commende pour une nouvelle forfait. Mais il n’y a rien dans compte. Et j’ai rien reçu

ALPHONSE
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Réponses

Bonjour Alphonse,

Après vérifications, il ressort que votre commande n'a pas pu aboutir. Aucune somme n'a été prélevée. Si vous le souhaitez, je vous invite à réitérer votre commande en utilisant le navigateur Chrome, notre site étant optimisé sur ce navigateur. Je vous recommande également de ne pas renseigner d'accents ou caractères spéciaux lors de votre souscription.

Je reste à votre disposition,
Gérald de L'équipe Prixtel

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mais j’ai bien utilisé charome,et j’ai choisi le numéro et payé. Mais il n’y a pas, et je pense je ne peux plus trouver même numéro là

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Bonjour Alphonse,

Rassurez vous, il n'y a eu aucun paiement validé.
Comme indiqué précédemment, je vous invite à réitérer votre commande depuis le site Prixtel.

Je vous conseille également, de vider vos caches/cookies internet ou changez de navigateur, idéalement sur Chrome ou Firefox, le site étant optimisé pour ces navigateurs.

Je reste à disposition,

Gérald de l'Équipe Prixtel

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