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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

carte sim dysfonctionne que faire?

Bonjour,
Ma carte sim doit dysfonctionner car j'ai déjà essayer d'éteindre et rallumer mon téléphone toujours le même problème. merci

MARIE FRANCOISE
MARIE FRANCOISE

MARIE FRANCOISE

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Réponses

Bonjour Marie Françoise,

Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite à effectuer un test croisé. Pour cela, vous devez insérer votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur (d'un modèle différent du vôtre) et une autre carte SIM dans votre mobile. Par ailleurs, cela lui permettra également de réinitialiser l'accroche au réseau. Aussi, vérifiez dans quelle configuration la problématique est corrigée.

Pouvez-vous me communiquer de plus amples informations quant au dysfonctionnement rencontré ?

Dans l'attente de votre retour,

Lionel de l'Équipe Prixtel

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