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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

L'option "Activer ma carte SIM" n' est pas disponible sur mon compte!!!!!!!

J’ai pas encore commencer à utiliser le service que ne n'ai déjà marre !!! Vous dite aller sur "Gestion de ma ligne" e puis cliquez sur "Activer ma carte SIM", sauf que j'ai pas l'option Activer ma carte SIM!!!!!!!!! Qu’est que c’est ça!?!?!?!? Vous vous moque de moi!?!?!?!

GIULIANO
GIULIANO

GIULIANO

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Réponses

Bonjour Giuliano,

Si vous êtes un nouveau client, vous n'avez rien à faire.

Si vous étiez déjà client et que vous avez changé de carte SIM, attendez de la recevoir puis rendez-vous dans votre Espace client, rubrique Lignes > Gestion de ma ligne pour l'activer. Cela désactivera l'ancienne carte SIM et la nouvelle sera opérationnelle dans l'heure qui suit.
Vous disposez d'un délai de 30 jours pour l'activer.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

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