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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

mon forfait le petit 50 GO

Bonjour et merci pour votre disponibilité afin d'aider vos clients a comprendre vos forfaits.
Donc j'ai souscris au forfait le petit 50 GO mais j'ai constaté que dans votre emails du 16 Mai 2022 que ca disat cela:" Moins de 50 Go alors vous paierez 4,99€
Entre 50 et 60 Go alors vous paierez 7,99€.
C'est un forfait 50 GO auquel j'ai souscris donc théoriquement j'ai droit a 50 GO pour le prix de 4.99€ ? est ce que je me trompe? la question continue et j'aimerais savoir a quoi j'ai droit en terme de Giga Octets pour 4.99€ ? 50 ? 49? j'ai besoin de vos éclaircissements moi s'il vous plait Cordialement

FADILA
FADILA

FADILA

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Réponses

Bonjour Fadila

Comme il l'était indiqué sur la fiche de votre forfait ainsi que sur votre guide tarifaire, vous disposez d'un forfait flexible. Il démarre à 4,99 euros proposant 50 Go d'internet et il va jusqu'à 7,99 euros avec 70 GO (cf. capture d'écran ci-dessous de votre offre).


Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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