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Bonjour Anonyme.

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Mon abonnement ne me convient pas

Bonjour, Vu ma conso de data et tel l'abonnement "Abonnement 16.66 20.00 3.33 à 19.99€" me parait trop cher, soit vous me proposez un abonnement autour de 6,00 €, soit je me demande si vous êtes le fournisseur en adéquation à ma consommation. Cordialement. Txxx.

MANUEL
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Réponses

Bonjour Manuel,

Si vous souhaitez changer d'abonnement, rendez-vous dans votre espace client, rubrique Lignes > Gestion de ma ligne et cliquez sur "Changer de forfait".

Pour information, si vous souhaitez un changement de forfait immédiat (pour le mois en cours) cela vous sera facturé 1,99€, néanmoins, il sera gratuit si vous préférez pour le mois suivant.

Par ailleurs, le forfait le moins cher dont vous pouvez bénéficier est l'offre "Le petit" qui commence à 9.99€ (premier palier).

Suite à de nouveaux accords commerciaux avec SFR, en cas de changement d'abonnement, vous basculerez automatiquement sur le réseau de ce dernier.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

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